Twitter per attivisti

Istruzioni per una campagna vincente, traduzione del manuale a cura di DRY Madrid

Abbiamo tradotto e pubblichiamo un interessante manuale per le campagne su Twitter, a cura di DRY Madrid, utile per condividere e diffondere i saperi relativi alla dimensione tecnopolitica delle campagne di movimento sui social network.

A) ALCUNI CONCETTI DI BASE INIZIALI

A1) Fare network per diffondere informazioni:

• I Blog sono serie di siti web dove diversi collettivi raccolgono gli articoli più rilevanti per mostrare ciò che accade nel mondo, come editoriali, opinioni, campagne, dichiarazioni, ecc…

• Una Fanpage Facebook è una “pagina di Facebook “, dove ogni gruppo pubblica le notizie che sembrano rilevanti per loro, collegando al loro blog o altre fonti così come i materiali grafici.

• Un Evento Facebook è una pagina legata alle fanpages in cui una specifica azione viene descritta attraverso i suoi obiettivi, i luoghi, le date e dove è possibile invitare gli amici di Facebook, che crea un effetto virale per motivare la partecipazione.

• Un Pad è uno strumento web ospitato su titanpad.com, piratepad.net, etherpad.org e altri siti. Rende possibile scrivere testi in modo collaborativo, con il controllo delle versioni che vengono via via salvate. INDISPENSABILE per lavorare alle campagne in maniera collettiva.

A2 ) Twitter

• Twitter è uno strumento per gruppi/collettivi/movimenti per pubblicare le proprie notizie aggiornate e per partecipare a campagne massicce di diffusione, attraverso la composizione dei tweets (brevi messaggi con limite di 140 caratteri).

• Un Hashtag o HT è un insieme di parole (in “CamelCase”: no spazi, no segni, solo lettere e numeri) che identificano un dibattito in Twitter, nel nostro caso, una campagna come potrebbe essere #SaveSkouries, #FrackOff, #StopFascism oppure #TwitterIsBlockedInTurkey.

• Un argomento di tendenza o TT è un HT che a un certo punto entra a far parte dei 10 temi più twittati. Questo è il nostro obiettivo durante la campagna, perché quando appare nella lista Top 10, molte più persone avranno l’opportunità di intercettare il flusso di informazioni e si uniranno alla campagna anche se non stanno seguendo i nostri account (profili). Questo evita l’endogamia e cerchi chiusi di informazioni.

• Un messaggio diretto o DM è una sorta di messaggio privato che Twitter permette di inviare ai vostri followers (coloro che vi seguono) e amici.

A3 ) L’algoritmo di Twitter

Twitter utilizza il proprio algoritmo per determinare quando un HT (o frase) diventa TT (Trending Topic). Cambia di volta in volta per adattarsi agli utenti ed evitare l’hackeraggio. Nessuno ne conosce i dettagli, ma possiamo tracciare delle linee-guida a partire da una ricerca empirica comprovata:

• Più account differenti usano l’HT, meglio è.

• Più followers hanno questi account, meglio è.

• Non solo i tweet originali sono presi in considerazione, ma anche i retweet (o RT ).

• I tweet con link e /o immagini sono considerati molto di più.

• Se l’HT è stato ampiamente utilizzato in passato, è più difficile farlo diventare di nuovo TT.

• Non importa che un HT sia stato usato da 2 o 3 account, in 10 o 20 tweets prima del tempo deciso per la campagna, questo non ha alcun impatto nell’algoritmo. Insistiamo sul fatto che ciò che conta è che l’ HT avesse già largo uso, perché poi sarà necessario uno sforzo enorme per farlo diventare TT (anche che ci sono casi in cui ciò si è verificato come ad esempio #Siria, #Putin , ecc).

A4 ) Fonti – Per saperne di più:

Campagne su Twitter: http://bit.ly/XfKrUk [ES]

Manuali per programmare i tweet: con TweetDeck e HootSuitehttp://bit.ly/12erLCw; con FutureTweets http://bit.ly/1l62aF8 [ES]

Strumenti utili per Twitter: http://bit.ly/elkitdelatuitera [ES]

Riferimenti – documentazione e contatti: http://wiki.15m.cc/ [ES]

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B) Prima di iniziare

B1) Fondamentale (5 giorni prima )

• Prendi un testo pronto che descriva gli obiettivi della campagna, il contesto sociale e politico, e le particolari azioni (luogo, data, ora e la natura delle stesse) nel caso in cui ci siano azioni o in caso sia interessante diffonderle

• Ottenere una data pronta o discuterne insieme al lancio della campagna, almeno 4 o 5 giorni prima, se non c’è urgenza.

B2 ) Esigenze (5 giorni prima )

• Scrivere un riassunto della campagna, una o due frasi.

• Avere un BLOG per caricare il testo in un nuovo post.

• Se la campagna è per un’azione nel futuro, creare un Evento su Facebook per caricare il testo e l’azione.

• Ottenere materiali grafici (foto, video, poster) pronti.

• Prendere articoli e linkarli, se possibile correlati a media di supporto e/o altri blog.

• Avere contatti individuali e collettivi nei social media (mail, account Twitter, account Facebook ecc…).

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C) PREPARAZIONE PAD

C1) L’HashTag (4 giorni prima)

1. Il primo passo è creare una bozza di lavoro titanpad e comunicare il suo indirizzo web ai membri del team.

2. Nella seconda fase, i collaboratori devono scrivere una serie di HashTag, e ognuno deve votare quelli preferiti scrivendo: voto favorevole +1 e/o voto negativo -1

esempio:

• #WhateverWeSay +1 +1 +1-1

• #WhateverNO +1 +1

• #STOPWhatever +1 +1 +1

Gli HashTag più efficaci:

• Devono contenere tra le 2 e le 4 PAROLE

• Devono essere COMPRENSIBILI

• Possono essere inseriti all’INTERNO DI UNA FRASE.

È particolarmente sconsigliabile usare HT ‘telegrafici’ che non rispettano le regole grammaticali. Non utilizzare i segni (accenti o altri segni diacritici non sono considerati come segni differenti).

Esempi:

• #TroikaGoHome – Perfetto, sicuramente raggiungerà TT

• #WeWantTheTroikaToGoOutOfOurCountriesRightNow – Lungo come l’inferno, orribile

• #TroikaHome – Telegrafico, orribile

• #MerkelShit – Incomprensibile, orribile

C2 ) i primi tweets (3 giorni prima)

Il gruppo di lavoro può scrivere in rilievo una serie di esempi di tweets, 10-20 (senza bisogno di altri) che dopo potrebbe essere utilizzati da altre persone .

I tweets devono:

• Includere l’HT.

• Essere FOCALIZZATI sulla questione della campagna.

• Alcuni possono essere SLOGAN, altre frasi esplicative.

• Scegliere le frasi-chiave del testo su temi VARI.

• Devono essere tweets che descrivono l’evento o un’azione (luogo, data, ora).

• Tutti i tweet devono includere link a blog, facebook eventi o altre NEWS.

• Alcuni devono rimandare ad IMMAGINI e/o VIDEO.

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D ) IL PAD PER LA CAMPAGNA

D1 ) L’obiettivo principale:

• Questo pad sarà quello che verrà diffuso attraverso i social networks e ha tutti i dettagli necessari per lo svolgimento della campagna. Deve essere diffuso e comunicato via messaggi privati uno o due giorni prima della campagna. Facendolo circolare con due giorni di anticipo, si darà ad altri modo di incrementare ulteriormente i tweets proposti.

• E’ meglio intitolare il pad con il nome della campagna, quindi quello che verrà utilizzato come l’HT; per questo, è sufficiente scrivere nel browser internet titanpad.com/thecampaigns”HT” e sarà creato con quel nome.

D2 ) Formato:

Riportiamo di seguito un esempio di un pad per una campagna Twitter:

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QUESTO E’ UN FOGLIO DI LAVORO SI PREGA DI NON DIFFONDERE nelle reti pubbliche! CONDIVIDERLO IN messaggi privati, email o messaggi diretti (DM)

• Se è la prima volta che partecipate ad una campagna Twitter, leggete questo: http://bit.ly/TwitterParaActivistas [ES]

• Imparare a programmare i tweet con questo semplice tutorial! http://bit.ly/12erLCw [ES]

• Alcuni strumenti utili per Twitter: http://bit.ly/elkitdelatuitera [ES]

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ISTRUZIONI

• Il [DD] esimo [MM] lanciamo l’HashTag # HT a [hh:mm] (non prima!)

• Se avete raggiunto questo documento, siete invitati a partecipare 😉

• Alla fine di questo documento, troverete esempi di tweets per pianificare, o copiare e incollare

DESCRIZIONE

Giorno : [ GG / MM ]

Ora: [ hh : mm ] [ GMT +1 ] ( meglio di un orologio di 24 ore, per le campagne internazionali si prega di indicare il fuso orario)

HT : [#ht]

Proposta da : [Lista dei collettivi che hanno fatto la proposta della campagna]

OBIETTIVO

[L’obiettivo della campagna è il consenso]

MESSAGGIO DIRETTO

Il [data] [ora] lanciamo [#HT] http://titanpad.com/ [HT] per sostenere [qualunque cosa]. Non diffondere questo messaggio attraverso le reti pubbliche, ma fallo in privato. Grazie!

ACCOUNT da diffondere tramite messaggio diretto (DM)

[Lista di accounts da inviare come priorità prima del DM]

ESEMPIO di TWEETS

[Lista di tweet da copiare e incollare e/o calendario]

LINKS

• [Link ai blog, profili Facebook o account Twitter]

• [Link a eventi di Facebook]

• [Link ai manifesti, volantini, manuali]

• [Link a immagini e video]

• [Link ai media correlati]

• [Link per premere notizie o altri supporti]

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D3 ) Diffondere ed informare sulla campagna (almeno un giorno prima)

Questa è la parte più importante della campagna, se le informazioni non vengono inviate correttamente ai collettivi e alle persone chiave, si hanno poche possibilità che la campagna riesca. Non c’è bisogno di inviare un messaggio a tutti i gruppi con cui siete in contatto, ma a quelli chiave che poi possono rimbalzarla ad altri contatti.

• Inviare per e-mail o un messaggio Facebook una sintesi della campagna e il link al Pad

.

• Inviare tramite messaggi diretti a Twitter, Telegram, Line o gruppi WhatsApp il messaggio diretto.

• Inviare anche a tutti i membri del vostro collettivo attraverso gli strumenti di comunicazione interna che si utilizzano.

D4 ) Il Pad dei Pad (almeno un giorno prima)

• Alcuni collettivi che di solito lanciano le campagne di Twitter sono coordinati tra di loro attraverso la creazione di Pad quotidiani in cui tutti i Pads della campagna di quel dato giorno sono inclusi. Questi Pads non sono pubblici di solito perché contengono HashTag che non dovrebbero essere twittati prima dell’ora della campagna, per evitare difficoltà nell’ottenimento del Trending Topic.

• Subito dopo aver avviato l’invio dei messaggi diretti per annunciare la propria campagna, qualcuno si metterà in contatto con voi per invitarvi a partecipare ad alcune di queste reti di Pads)

D5 ) Pianificare la campagna

Ci sono alcuni siti e strumenti per pianificare una o varie campagne in modo che non abbiano a che fare direttamente o in situ davanti al proprio computer. Si può fare anche cinque minuti prima dell’inizio della campagna. In questo documento non stiamo andando molto in profondità, se si vuole imparare a farlo, controllare questo link http://bit.ly/12erLCw (solo in spagnolo) E’ essenziale che in ogni collettivo ci sia una persona che sa come pianificare. Questa persona deve essere informata della campagna.

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E) Risultato

E1 ) Durante la campagna

• Utilizzare strumenti per Twitter come Tweetdeck, Twitterfall o Topsy per seguire e monitorare il risultato della campagna e le statistiche.

• Assicurarsi che i tweets programmati siano stati licenziati.

• Non rispondere ai troll, ma rispondere solo agli account reali che chiedono maggiori dettagli.

• Solo per la Spagna – Seguire account come @ trendinaliaES o @ TrendsmapEspana e ritwittali RT quando notificano il tuo HT – trovare i propri account nel vostro paese.

• Scambiare conversazioni tramite DM con altri account per aggiornare le strategie.

• Essere costanti, non abbiate fretta se vedi che non stai raggiungendo TT.

E2 ) Dopo la campagna

E’ importante fare un’analisi della campagna e di auto-critica, anche documentarla nel proprio Pad. È possibile valutare attraverso questa domanda:

• Si è raggiunti il TT ? Quando? Quanto tempo ci è voluto? Dove (città e paesi)?

• Quali sono gli account Twitter che hanno partecipato e hanno dato il contributo più rilevante?

• Avete raggiunto i follower/seguaci del blog, come anche Facebook oppure le persone che hanno aderito gli eventi?

• Quali tweets sono stati più RT? Per chi? Quali hanno fallito?

• Vi è stata alcuna menzione sui media? E nei media alternativi o di supporto?

Traduzione in italiano a cura di Maria Stella Scordo

tratto da ciberactivismosol a cura di peoplewitness